Website thehorizon.vn tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập, tìm kiếm thông tin hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dự án The Horizon Phú Mỹ Hưng.

Chính sách này giải thích cách website có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng; đồng thời giúp người dùng hiểu rõ các quyền của mình đối với thông tin đã cung cấp.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng website, gửi biểu mẫu, yêu cầu tư vấn, đăng ký nhận thông tin hoặc chủ động cung cấp dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách này và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.

Tại thời điểm cập nhật tháng 8/2026, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam được điều chỉnh đáng chú ý bởi Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, cùng Nghị định số 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật.

1. Phạm vi áp dụng của Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này áp dụng đối với dữ liệu cá nhân được thu thập hoặc xử lý thông qua website thehorizon.vn trong quá trình người dùng:

Truy cập website;
tìm kiếm thông tin về The Horizon Phú Mỹ Hưng;
xem danh sách căn hộ mua bán;
xem danh sách căn hộ cho thuê;
yêu cầu tư vấn;
gửi thông tin liên hệ;
đăng ký nhận thông tin;
ký gửi căn hộ;
yêu cầu hỗ trợ mua bán;
yêu cầu hỗ trợ cho thuê;
liên hệ thông qua các biểu mẫu hoặc phương thức liên lạc được công bố trên website.

Chính sách cũng áp dụng đối với các dữ liệu kỹ thuật có thể được hệ thống ghi nhận trong quá trình người dùng truy cập website.

2. Dữ liệu cá nhân là gì?

Dữ liệu cá nhân có thể được hiểu là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự gắn với một cá nhân cụ thể hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể theo quy định pháp luật.

Tùy cách người dùng tương tác với thehorizon.vn, website có thể tiếp nhận một hoặc một số nhóm thông tin như:

Họ và tên;
số điện thoại;
địa chỉ email;
nội dung yêu cầu tư vấn;
nhu cầu mua căn hộ;
nhu cầu thuê căn hộ;
ngân sách dự kiến;
loại căn hộ quan tâm;
thời gian dự kiến giao dịch;
thông tin căn hộ cần ký gửi;
các thông tin khác mà người dùng chủ động cung cấp.

Website chỉ nên thu thập dữ liệu phù hợp và cần thiết với mục đích đã được xác định.

3. Dữ liệu liên quan đến nhu cầu mua căn hộ The Horizon

Khi khách hàng gửi yêu cầu tìm mua căn hộ The Horizon, website có thể tiếp nhận các thông tin như:

Họ tên;
số điện thoại;
email;
ngân sách dự kiến;
nhu cầu số phòng ngủ;
diện tích mong muốn;
tầng;
hướng;
view;
thời gian dự kiến mua;
mục đích mua để ở hoặc đầu tư.

Những thông tin này giúp quá trình tư vấn chính xác hơn và hạn chế việc gửi đến khách hàng những sản phẩm không phù hợp.

Ví dụ, nếu khách hàng đang tìm căn The Horizon 3 phòng ngủ trong một khoảng ngân sách cụ thể, thông tin đó có thể được sử dụng để lọc nguồn hàng đang bán thay vì gửi toàn bộ danh sách căn hộ.

4. Dữ liệu liên quan đến nhu cầu thuê căn hộ The Horizon

Khách hàng tìm thuê căn hộ The Horizon Phú Mỹ Hưng có thể cung cấp:

Họ và tên;
thông tin liên hệ;
số người dự kiến ở;
ngân sách thuê;
loại căn cần thuê;
yêu cầu nội thất;
ngày nhận nhà;
thời hạn thuê;
nhu cầu chỗ đậu xe;
các yêu cầu liên quan khác.

Thông tin được sử dụng nhằm tìm kiếm và giới thiệu các căn hộ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Website không khuyến khích người dùng cung cấp những thông tin nhạy cảm không cần thiết trong giai đoạn tìm kiếm căn hộ ban đầu.

5. Dữ liệu khi chủ nhà ký gửi căn hộ The Horizon

Đối với chủ sở hữu có nhu cầu ký gửi mua bán hoặc cho thuê căn hộ The Horizon, một số thông tin có thể cần được cung cấp để phục vụ việc tư vấn và kết nối giao dịch.

Thông tin có thể gồm:

Họ tên chủ sở hữu;
số điện thoại;
email;
mã căn;
tầng;
diện tích;
số phòng ngủ;
giá bán hoặc giá thuê mong muốn;
tình trạng nội thất;
ngày có thể giao dịch;
hình ảnh căn hộ;
thông tin liên quan đến tình trạng pháp lý nếu cần thiết.

Ở giai đoạn giao dịch cụ thể, một số giấy tờ bổ sung có thể cần được kiểm tra để xác minh quyền sở hữu hoặc điều kiện giao dịch.

Các giấy tờ này chỉ nên được thu thập khi thực sự cần thiết cho mục đích giao dịch và được xử lý phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

6. Dữ liệu kỹ thuật có thể được thu thập khi truy cập website

Khi người dùng truy cập thehorizon.vn, hệ thống hoặc các công cụ kỹ thuật được website sử dụng có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu như:

Địa chỉ IP;
loại thiết bị;
hệ điều hành;
trình duyệt;
thời gian truy cập;
trang đã xem;
nguồn truy cập;
thời lượng phiên truy cập;
hành vi tương tác với website;
thông tin cookie.

Các dữ liệu này có thể được sử dụng nhằm:

Duy trì hoạt động website;
bảo mật hệ thống;
phát hiện truy cập bất thường;
đo lường hiệu quả nội dung;
phân tích trải nghiệm người dùng;
cải thiện tốc độ và giao diện website;
đánh giá hiệu quả của các hoạt động tiếp thị.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu kỹ thuật sẽ được thực hiện trong phạm vi phù hợp với mục đích sử dụng và quy định pháp luật.

7. Cookie là gì?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ có thể được lưu trên thiết bị của người dùng khi truy cập website.

Cookie giúp website ghi nhớ một số thông tin về phiên truy cập và có thể được sử dụng để:

Duy trì hoạt động cần thiết của website;
ghi nhớ lựa chọn của người dùng;
đo lường lượng truy cập;
phân tích hiệu quả nội dung;
cải thiện trải nghiệm;
hỗ trợ hoạt động quảng cáo hoặc tiếp thị nếu website triển khai.

Không phải tất cả cookie đều có cùng mục đích.

Một số cookie cần thiết cho website hoạt động, trong khi các cookie phân tích hoặc quảng cáo có thể phụ thuộc vào cấu hình và công cụ đang được sử dụng trên website.

Xem tại đây: thông tin căn hộ The Horizon cho thuê

Chi tiết tại đây: danh sách căn hộ The Horizon bán

Thông tin tại đây: Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng

8. Người dùng có thể quản lý cookie như thế nào?

Người dùng có thể thay đổi cài đặt cookie thông qua trình duyệt đang sử dụng.

Tùy trình duyệt, người dùng có thể:

Xem cookie đang được lưu;
xóa cookie;
chặn một số loại cookie;
chặn toàn bộ cookie;
yêu cầu trình duyệt thông báo khi website muốn lưu cookie.

Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm hoặc một số chức năng của website.

Trong trường hợp website triển khai công cụ quản lý sự đồng ý cookie, người dùng có thể điều chỉnh lựa chọn thông qua công cụ được cung cấp trên website.

9. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân

Dữ liệu được người dùng cung cấp có thể được xử lý cho một hoặc nhiều mục đích phù hợp, bao gồm:

Tư vấn bất động sản

Hỗ trợ khách hàng đang tìm mua, bán hoặc thuê căn hộ The Horizon.

Xử lý yêu cầu liên hệ

Phản hồi câu hỏi hoặc yêu cầu được gửi qua website.

Tìm kiếm căn hộ phù hợp

Lọc danh sách căn bán hoặc căn cho thuê dựa trên nhu cầu khách hàng.

Ký gửi bất động sản

Tiếp nhận thông tin chủ sở hữu và hỗ trợ giới thiệu căn hộ đến khách hàng phù hợp.

Hỗ trợ giao dịch

Liên hệ, sắp xếp lịch xem căn, thương lượng hoặc hỗ trợ các bước liên quan khi người dùng có nhu cầu.

Chăm sóc khách hàng

Theo dõi yêu cầu trước đó để hỗ trợ khách hàng thuận tiện hơn.

Cải thiện website

Phân tích cách người dùng tương tác với nội dung nhằm cải thiện cấu trúc, tốc độ, khả năng sử dụng và chất lượng thông tin.

Bảo mật

Phát hiện và phòng ngừa các hành vi có nguy cơ gây ảnh hưởng đến website hoặc người dùng.

Tuân thủ pháp luật

Xử lý dữ liệu trong những trường hợp cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

10. Nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân

thehorizon.vn hướng đến việc xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc phù hợp với pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu chỉ được xử lý trong phạm vi phù hợp với mục đích đã xác định.

Website hạn chế thu thập những dữ liệu không cần thiết.

Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích xử lý, yêu cầu giao dịch và nghĩa vụ pháp lý có liên quan.

Các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp có thể được áp dụng nhằm hạn chế nguy cơ truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc mất dữ liệu trái phép.

11. Cơ sở xử lý dữ liệu cá nhân

Tùy từng trường hợp, việc xử lý dữ liệu cá nhân có thể dựa trên:

Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu;
yêu cầu của người dùng để cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch;
việc thực hiện quyền và nghĩa vụ theo thỏa thuận;
yêu cầu tuân thủ nghĩa vụ pháp luật;
các trường hợp xử lý dữ liệu được pháp luật cho phép không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu.

Khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý, người dùng có quyền quyết định đồng ý hoặc không đồng ý với việc xử lý dữ liệu theo phạm vi được thông báo.

12. Sự đồng ý của người dùng

Trong những trường hợp cần sự đồng ý, website hướng đến việc cung cấp thông tin cần thiết để người dùng có thể hiểu:

Loại dữ liệu được xử lý;
mục đích xử lý;
chủ thể hoặc bên có liên quan đến quá trình xử lý khi áp dụng;
quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân.

Việc người dùng cung cấp số điện thoại để yêu cầu tư vấn mua căn hộ không mặc nhiên có nghĩa website được quyền sử dụng dữ liệu đó cho mọi mục đích không liên quan.

Dữ liệu cần được sử dụng trong phạm vi phù hợp với mục đích đã thông báo hoặc theo cơ sở pháp lý khác được pháp luật cho phép.

13. Quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 quy định cụ thể quyền của chủ thể dữ liệu và đã có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, người dùng có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, chẳng hạn:

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;
đồng ý hoặc không đồng ý trong trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý;
truy cập hoặc yêu cầu cung cấp thông tin về dữ liệu của mình;
yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
yêu cầu xóa dữ liệu khi đáp ứng điều kiện pháp luật;
rút lại sự đồng ý trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý;
phản đối hoặc yêu cầu hạn chế hoạt động xử lý trong những trường hợp pháp luật quy định;
khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp khi dữ liệu bị xử lý trái quy định.

Việc thực hiện từng quyền cụ thể có thể chịu các điều kiện hoặc ngoại lệ theo pháp luật hiện hành.

14. Rút lại sự đồng ý

Trong trường hợp hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên sự đồng ý của người dùng, người dùng có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý theo quy định.

Việc rút lại sự đồng ý không nhất thiết làm mất hiệu lực của các hoạt động xử lý hợp pháp đã được thực hiện trước thời điểm yêu cầu được tiếp nhận.

Một số dữ liệu cũng có thể tiếp tục được lưu giữ hoặc xử lý nếu website có nghĩa vụ pháp lý hoặc có cơ sở xử lý khác được pháp luật cho phép.

15. Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Nếu phát hiện thông tin cá nhân đã cung cấp không chính xác hoặc không còn cập nhật, người dùng có thể yêu cầu điều chỉnh.

Ví dụ:

Thay đổi số điện thoại;
cập nhật email;
thay đổi nhu cầu mua nhà;
thay đổi ngân sách;
cập nhật tình trạng căn hộ ký gửi;
yêu cầu sửa thông tin chủ sở hữu.

Việc duy trì thông tin chính xác giúp hạn chế tư vấn sai nhu cầu và giảm các liên hệ không cần thiết.

16. Yêu cầu xóa dữ liệu

Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp với quy định pháp luật.

Ví dụ, khách hàng không còn nhu cầu tư vấn có thể yêu cầu website xem xét xóa thông tin liên hệ khỏi hệ thống chăm sóc khách hàng nếu không còn cơ sở hợp pháp hoặc nghĩa vụ cần tiếp tục lưu giữ.

Một yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện toàn bộ nếu việc lưu giữ vẫn cần thiết để:

Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật;
bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp;
giải quyết tranh chấp;
lưu giữ chứng từ hoặc hồ sơ theo thời hạn bắt buộc;
thực hiện trường hợp xử lý khác được pháp luật cho phép.

17. Website có bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba không?

thehorizon.vn không chủ trương bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba như một loại hàng hóa.

Dữ liệu chỉ nên được chia sẻ khi cần thiết cho mục đích đã thông báo, phục vụ yêu cầu của khách hàng hoặc trong những trường hợp có cơ sở pháp lý phù hợp.

Ví dụ, trong một giao dịch bất động sản cụ thể, một số thông tin có thể cần được trao đổi giữa:

Người mua và người bán;
chủ nhà và khách thuê;
đơn vị hỗ trợ giao dịch;
đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật;
cơ quan hoặc tổ chức có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Việc chia sẻ dữ liệu phải phù hợp với mục đích, phạm vi cần thiết và quy định pháp luật.

18. Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật và bên thứ ba

Website có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để hỗ trợ hoạt động như:

Hosting;
máy chủ;
bảo mật;
email;
biểu mẫu liên hệ;
phân tích truy cập;
sao lưu dữ liệu;
chống spam;
tối ưu tốc độ;
quảng cáo hoặc đo lường tiếp thị nếu được triển khai.

Trong trường hợp các đơn vị này có khả năng tiếp cận hoặc xử lý dữ liệu, việc sử dụng dịch vụ cần được quản lý phù hợp với yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách riêng của các nền tảng bên thứ ba có thể đồng thời được áp dụng khi người dùng trực tiếp sử dụng dịch vụ của họ.

19. Google Analytics, Google Ads và các công cụ đo lường

Nếu website sử dụng các công cụ như Google Analytics, Google Ads hoặc dịch vụ đo lường tương tự, các nền tảng này có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương đương để ghi nhận dữ liệu về hoạt động truy cập.

Thông tin có thể được sử dụng để:

Thống kê lượng truy cập;
xác định nguồn khách truy cập;
đo lường hiệu quả nội dung;
phân tích hành vi trên website;
đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo;
cải thiện trải nghiệm.

Việc sử dụng cụ thể phụ thuộc vào cấu hình kỹ thuật thực tế của website tại từng thời điểm.

Người dùng có thể quản lý cookie thông qua trình duyệt hoặc công cụ lựa chọn được website cung cấp nếu có.

20. Liên kết đến Zalo, Facebook, YouTube và nền tảng khác

thehorizon.vn có thể chứa đường dẫn hoặc nút liên hệ tới các nền tảng bên ngoài như:

Zalo;
Facebook;
YouTube;
ứng dụng nhắn tin;
bản đồ;
website của bên thứ ba.

Khi người dùng rời khỏi thehorizon.vn và truy cập dịch vụ của một bên khác, việc thu thập và xử lý dữ liệu có thể chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư của nền tảng đó.

thehorizon.vn không kiểm soát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của các website hoặc nền tảng bên thứ ba.

Người dùng nên đọc chính sách của nền tảng tương ứng trước khi cung cấp thông tin.

21. Bảo mật dữ liệu cá nhân

Website hướng đến áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi các nguy cơ như:

Truy cập trái phép;
đánh cắp;
tiết lộ trái phép;
mất dữ liệu;
thay đổi dữ liệu;
phá hoại dữ liệu;
sử dụng sai mục đích.

Các biện pháp có thể bao gồm giải pháp kỹ thuật, kiểm soát quyền truy cập, cập nhật phần mềm, bảo mật máy chủ, sao lưu và quy trình quản lý phù hợp.

Tuy nhiên, không có hệ thống Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống.

Do đó, website sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý trong phạm vi khả năng và yêu cầu pháp luật thay vì cam kết rằng rủi ro bảo mật bằng không.

22. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu

Người dùng nên chủ động bảo vệ thông tin của mình khi sử dụng Internet.

Không nên gửi qua biểu mẫu công khai các thông tin không cần thiết như:

Mật khẩu tài khoản;
mã OTP;
thông tin đăng nhập ngân hàng;
mã PIN;
dữ liệu tài chính nhạy cảm không phục vụ trực tiếp cho yêu cầu tư vấn.

thehorizon.vn không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP để được tư vấn mua bán hay cho thuê căn hộ.

Nếu nhận được yêu cầu bất thường mang danh nghĩa website, người dùng nên xác minh lại thông tin trước khi cung cấp dữ liệu.

23. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân có thể được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc đáp ứng nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Thời gian lưu giữ có thể khác nhau tùy loại thông tin.

Ví dụ:

Thông tin yêu cầu tư vấn có thể được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý nhu cầu khách hàng.

Thông tin ký gửi có thể được lưu trong thời gian căn hộ đang cần bán hoặc cho thuê và một khoảng thời gian phù hợp sau giao dịch nếu cần phục vụ đối soát hoặc giải quyết vấn đề liên quan.

Hồ sơ giao dịch có thể phải được lưu theo thời hạn pháp luật quy định.

Khi không còn mục đích hoặc cơ sở cần thiết để lưu giữ, dữ liệu có thể được xóa, hủy hoặc xử lý theo quy định phù hợp.

24. Dữ liệu của trẻ em

Website thehorizon.vn chủ yếu cung cấp thông tin và dịch vụ liên quan đến bất động sản dành cho người có năng lực thực hiện các giao dịch phù hợp theo quy định pháp luật.

Website không chủ động xây dựng hoạt động thu thập dữ liệu hướng đến trẻ em.

Nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em phát sinh, các yêu cầu bảo vệ đặc biệt theo pháp luật hiện hành cần được tuân thủ.

Phụ huynh hoặc người đại diện hợp pháp nếu phát hiện trẻ em đã cung cấp dữ liệu không phù hợp có thể liên hệ website để yêu cầu xem xét xử lý.

25. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số nhà cung cấp công nghệ, dịch vụ lưu trữ, email, phân tích hoặc hạ tầng kỹ thuật mà website sử dụng có thể có hệ thống đặt ở ngoài Việt Nam.

Trong trường hợp hoạt động xử lý có phát sinh việc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, website và các bên liên quan có trách nhiệm thực hiện các yêu cầu theo pháp luật Việt Nam áp dụng tại thời điểm xử lý.

Website không mặc định xem việc sử dụng một nền tảng quốc tế là sự cho phép sử dụng dữ liệu không giới hạn.

26. Marketing và liên hệ chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng đồng ý hoặc có cơ sở phù hợp để nhận thông tin, website có thể sử dụng thông tin liên hệ nhằm cung cấp:

Căn hộ The Horizon mới cần bán;
căn hộ mới cho thuê;
thay đổi giá;
nguồn hàng phù hợp;
thông tin thị trường;
nội dung liên quan đến yêu cầu khách hàng.

Người dùng có thể yêu cầu ngừng nhận các thông tin tiếp thị không còn mong muốn.

Website nên tôn trọng yêu cầu từ chối nhận thông tin theo quy định pháp luật.

27. Dữ liệu trong giao dịch mua bán căn hộ

Khi khách hàng tiến từ bước tìm hiểu sang giao dịch thực tế, lượng dữ liệu cần xử lý có thể tăng lên.

Tùy tình trạng giao dịch, dữ liệu có thể liên quan đến:

Chủ sở hữu;
người mua;
thông tin căn hộ;
hồ sơ đặt cọc;
hồ sơ chuyển nhượng;
thông tin thanh toán;
giấy tờ cần thiết để xác minh giao dịch.

Các dữ liệu này chỉ nên được sử dụng cho mục đích phục vụ giao dịch hoặc nghĩa vụ pháp luật có liên quan.

Người dùng cần kiểm tra kỹ đơn vị, cá nhân tiếp nhận giấy tờ trước khi gửi bản sao tài liệu quan trọng.

28. Dữ liệu trong giao dịch cho thuê căn hộ

Đối với giao dịch thuê, thông tin có thể bao gồm:

Thông tin chủ nhà;
thông tin khách thuê;
thời hạn thuê;
tiền đặt cọc;
thông tin hợp đồng;
danh sách nội thất;
thông tin phục vụ đăng ký cư trú hoặc nghĩa vụ liên quan nếu áp dụng.

Các bên nên giới hạn việc trao đổi dữ liệu ở mức cần thiết để thực hiện hợp đồng và nghĩa vụ theo pháp luật.

29. Bảo vệ thông tin của chủ nhà ký gửi

Thông tin chủ sở hữu gửi cho website không mặc nhiên phải được công khai toàn bộ trong tin đăng.

Ví dụ, một bài đăng căn hộ có thể hiển thị:

Diện tích;
số phòng ngủ;
tầng;
view;
nội thất;
giá bán hoặc giá thuê.

Trong khi các dữ liệu như:

Giấy tờ cá nhân;
thông tin tài khoản;
hồ sơ sở hữu chi tiết;
số điện thoại riêng của chủ nhà;

không nên được công khai nếu không cần thiết hoặc không có cơ sở phù hợp.

Điều này giúp hạn chế nguy cơ dữ liệu của chủ nhà bị sao chép hoặc sử dụng sai mục đích.

30. Xử lý sự cố liên quan đến dữ liệu

Trong trường hợp phát hiện sự cố có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, website sẽ xem xét:

Xác định phạm vi sự cố;
thực hiện biện pháp hạn chế thiệt hại;
bảo vệ hệ thống;
khôi phục dữ liệu nếu cần;
thực hiện các nghĩa vụ thông báo hoặc báo cáo theo yêu cầu pháp luật nếu thuộc trường hợp áp dụng.

Người dùng nếu phát hiện dấu hiệu dữ liệu của mình bị sử dụng bất thường liên quan đến website nên chủ động gửi thông báo để được kiểm tra.

31. Quyền sửa đổi Chính sách quyền riêng tư

thehorizon.vn có thể cập nhật Chính sách này nhằm:

Phù hợp với thay đổi của pháp luật;
bổ sung công nghệ mới;
thay đổi cách vận hành website;
tăng cường bảo mật;
bổ sung dịch vụ;
cải thiện quy trình xử lý dữ liệu.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố tại trang này.

Ngày cập nhật gần nhất nên được hiển thị để người dùng dễ theo dõi.

Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng, website có thể áp dụng hình thức thông báo phù hợp tùy trường hợp.

32. Thông tin liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu người dùng muốn:

Hỏi về dữ liệu đang được xử lý;
cập nhật thông tin;
sửa thông tin;
yêu cầu xóa dữ liệu;
rút lại sự đồng ý;
phản đối hoạt động xử lý thuộc trường hợp pháp luật cho phép;
báo cáo nguy cơ lộ dữ liệu;
gửi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư;

có thể sử dụng thông tin liên hệ chính thức được công bố trên website thehorizon.vn.

Để bảo vệ người dùng, website có thể yêu cầu cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính trước khi xử lý một số yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

33. Mối quan hệ giữa Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng

Chính sách này nên được đọc cùng với trang Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Website thehorizon.vn.

Trong đó:

Điều Khoản Và Điều Kiện quy định nguyên tắc chung khi truy cập và sử dụng website.

Chính sách Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân tập trung vào cách dữ liệu của người dùng được thu thập, sử dụng, lưu giữ và bảo vệ.

Hai nội dung bổ sung cho nhau nhằm giúp người dùng hiểu rõ hơn cách website hoạt động.

34. Website thông tin bất động sản và quyền riêng tư của khách hàng

Khách hàng tìm mua hoặc thuê bất động sản thường phải cung cấp một số thông tin để môi giới có thể xác định nhu cầu.

Tuy nhiên, nguyên tắc quan trọng là:

chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể.

Một khách hàng chỉ yêu cầu báo giá căn hộ The Horizon không nên phải cung cấp quá nhiều dữ liệu không liên quan.

Tương tự, một chủ nhà chỉ muốn được tư vấn mức giá cho thuê có thể chưa cần cung cấp toàn bộ hồ sơ pháp lý ngay ở bước đầu tiên.

Việc giới hạn dữ liệu giúp giảm rủi ro và tạo trải nghiệm an toàn hơn cho người dùng.

35. Cam kết về quyền riêng tư trên thehorizon.vn

thehorizon.vn hướng đến việc xây dựng một website cung cấp thông tin mua bán và cho thuê căn hộ The Horizon Phú Mỹ Hưng minh bạch, hữu ích và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.

Dữ liệu cá nhân không nên được thu thập nhiều hơn mức cần thiết và không nên được sử dụng ngoài mục đích phù hợp mà không có cơ sở xử lý hợp pháp.

Người dùng có quyền quan tâm, kiểm tra và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu của mình theo quy định pháp luật.

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 được ban hành ngày 26/06/2025 và có hiệu lực từ 01/01/2026; Nghị định 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật cũng có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

Vì vậy, việc bảo vệ dữ liệu không chỉ là yêu cầu về kỹ thuật mà còn là một phần trong trách nhiệm của website khi tiếp nhận thông tin của khách hàng.

Bằng việc sử dụng thehorizon.vn, người dùng được khuyến nghị đọc kỹ Chính sách này và chỉ cung cấp những dữ liệu cần thiết cho nhu cầu tư vấn, mua bán, cho thuê hoặc ký gửi căn hộ The Horizon.

Chính sách Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên thehorizon.vn và có thể được điều chỉnh khi pháp luật hoặc hoạt động của website thay đổi.